关于游戏登录异常致歉公告
发稿日期：2025-11-07 18:40:47亲爱的少年们：
首先，我们向所有关心和支持我们游戏的玩家致以诚挚的歉意！
由于登录界面异常无法登录的情况发生，给大家的游戏体验带来了不便，我们深感愧疚。
问题发生后，我们的团队第一时间展开了调查与修复。
我们将发放以下补偿：
元宝*6000、水晶*200、双丹礼包*20、初级金宝石箱1-6*1
部分少年登录界面若遇到无法登录问题，可使用以下解决方法：
1.如出现“马上更新”的弹窗，在手机设置——>应用——>找到《少年西游记》——>存储，
点击清除数据和清除缓存，并杀掉后台进程，重新启动游戏进行更新
2.如更新后出现“少年，数据异常”提示，则卸载游戏，重新去对应渠道下载安装，进行更新
接下来，我们将认真总结经验教训，加强技术保障和测试力度，力争为大家提供更优质的游戏体验。再次感谢大家的支持与包容。
若您在游戏中遇到其他问题，欢迎随时通过客服与我们联系，我们将竭诚为您服务。
祝您游戏愉快！
《少年西游记》运营团队
